cwim – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng nền tảng cwim, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin tài khoản: họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính được cung cấp khi đăng ký;
• Thông tin thanh toán: tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản nội địa Việt Nam dùng để nạp và rút tiền VND – chúng tôi không lưu toàn bộ số tài khoản trong văn bản thuần túy;
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ;
• Dữ liệu sử dụng: lịch sử truy cập, trang đã xem, thời gian phiên, hành động đặt cược và tương tác với nội dung trên nền tảng;
• Cookies và dữ liệu theo dõi: thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và các thiết lập cá nhân hóa.

cwim chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và không yêu cầu thông tin vượt quá phạm vi hợp lý.

3. Cookies và theo dõi phiên

cwim sử dụng cookies – các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ tiếng Việt và đảm bảo giao diện hoạt động ổn định trên điện thoại di động.

Phân loại cookies chúng tôi sử dụng:

• Cookies phiên (session cookies): tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt, dùng để duy trì trạng thái đăng nhập;
• Cookies lâu dài (persistent cookies): lưu tùy chọn người dùng trong một khoảng thời gian nhất định;
• Cookies phân tích: thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trong nền tảng để cải thiện hiệu suất.

Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và trải nghiệm sử dụng cwim.

5. Quyền của người dùng và bảo vệ người chưa đủ tuổi

Là người dùng của cwim, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: yêu cầu xem thông tin cá nhân mà cwim đang lưu giữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác;
• Quyền xóa: yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ;
• Quyền hạn chế xử lý: yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được giải quyết.

Về bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi: cwim nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, cwim sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản đó và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng nền tảng có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ để yêu cầu xử lý ngay.